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Termos e Condições relativos às Opiniões e Comentários dos Consumidores

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do serviço de Opiniões e Comentários dos Consumidores (o “Serviço OCC”) oferecido pela L’Oréal SA e a L’Oréal España, S.A.U. (“L’Oréal”), as quais atuam através da marca L’Oréal Professionnel no respetivo site (o “Site”).

  1. Condições gerais

    Ao publicar um comentário no Site, declara e garante que:

  2. O seu comentário cumpre os Termos de Utilização do Site e os presentes Termos e Condições relativos às Opiniões e Comentários dos Consumidores;
  3. É o autor do comentário, que não está a usurpar a identidade de outra pessoa e que não está a utilizar um endereço de e-mail falso ou a mentir sobre a origem do mencionado comentário;
  4. O seu comentário é uma obra original e não viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
  5. Todos os conteúdos que publica são verdadeiros e exatos.
  6.  

    Além disso, aceita e garante que não irá enviar quaisquer conteúdos:

  7. Que o identifiquem perante outros consumidores (pelo que lhe solicitamos que não utilize o seu nome completo, mas apenas o seu nome próprio ou um “nickname”);
  8. Que contenham informações (incluindo o preço) relativas a concorrentes da L’Oréal Professionnel ou aos seus produtos (a saber, outros fabricantes e/ou distribuidores e/ou retalhistas de produtos de saúde e beleza);
  9. Que não estejam relacionados com a finalidade de escrever comentários sobre os produtos do Site;
  10. Pelos quais obtenha quaisquer benefícios remunerados ou monetários de qualquer terceiro ou que possam ser interpretados como publicidade ou incitação à compra (incluindo quaisquer conteúdos que prejudiquem os negócios da L’Oréal Professionnel );
  11. Que incluam quaisquer informações que façam referência a outros sites, URL, endereços de e-mail, dados de contacto ou números de telefone;
  12. Que contenham quaisquer dados ou instruções sobre como criar vírus informáticos ou outros programas ou ficheiros potencialmente perturbadores ou prejudiciais.
  13.  

    A L’Oréal Professionnel reserva-se o direito de restringir ou suspender o acesso de qualquer utilizador que viole estes Termos de Utilização e de recusar a publicação, alteração, edição ou eliminação de quaisquer comentários que a L’Oréal Professionnel considere, a seu exclusivo critério, uma violação destes Termos e Condições. Além disso, reserva-se o direito de não publicar:

  14. Conteúdos duplicados;
  15. Comentários em branco;
  16. Comentários numa língua diferente do espanhol;
  17. Quaisquer conteúdos ininteligíveis (tais como conteúdos que incluam caracteres aleatórios e associação de palavras desprovidas de sentido).
  18.  

    A L'Oréal Professionnel não pode garantir que os conteúdos enviados possam ser editados ou eliminados. Antes da sua publicação, todas as opiniões ou comentários escritos são revistos de forma a garantir que cumprem os presentes Termos de Utilização. As opiniões e os comentários escritos são geralmente publicados no site L’Oréal Professionnel.

  19. Dados pessoais:

    Ao fornecer o seu endereço de e-mail em conjunto com a sua classificação e comentário, aceita que a L’Oréal Professionnel e os seus terceiros prestadores de serviços possam utilizar esse endereço de e-mail para entrar em contacto consigo acerca o seu comentário e, caso tenha consentido, para fins de prospeção comercial, nos termos indicados na Política de Privacidade.

    Para quaisquer informações adicionais relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade aqui.

  20. Propriedade intelectual

    Em relação a quaisquer comentários que publique, concede à L’Oréal SA e à L’Oréal España, S.A.U. uma licença isenta de royalties, irrevogável, não exclusiva e de âmbito mundial para o período de proteção legal de direitos de propriedade intelectual definido pelas leis de Espanha e estrangeiras e pelos tratados internacionais (incluindo qualquer norma posterior de natureza suplementar ou modificativa) para utilizar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traduzir e criar obras derivadas dos mesmos e/ou integrar os conteúdos em questão em qualquer formato, suporte ou tecnologia. A título de exemplo, reconhece que a L’Oréal Professionnel poderá traduzir e publicar o seu comentário nas páginas de redes sociais, em qualquer versão estrangeira do site, em sites de retalhistas, na televisão, na imprensa e/ou em qualquer outro suporte publicitário. É, por conseguinte, informado de que a mencionada publicação poderá incluir o nome (ou o nickname, tal como recomendado anteriormente neste mesmo documento) que utilizou para publicar o seu comentário.

  21. Informações de contacto

Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre qualquer produto da L’Oréal Professionnel e/ou sobre a sua aplicação, contacte o nosso departamento de Apoio ao Consumidor em L’Oréal Professionnel . A L’Oréal Professionnel reserva-se o direito de enviar o seu comentário para o departamento de Apoio ao Consumidor em vez de o publicar, se tal for mais adequado.

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